昨今のパッケージソフトは高度化・複雑化され、容易に扱えないものとなった結果、導入は困難を極め、導入期間の長期化、投資額の増大を招き、取り扱うSierは専門化・分業化される傾向にある。

このため、往々にしてシステム導入プロジェクトはそれ自体が目的となり、企業における全体のシステムを俯瞰した取り組みや総合的な視点でのサポートが行えるパートナーを見つけることは困難となっている。

これは、社内IT要員においても同様な問題を引き起こしており、扱うシステムの高度化により、システムの導入や維持管理が主目的となり、そのためのスキル習得に多くの時間を費やし、専門化せざるを得ない。　この結果、彼らの見る方向が業務ではなくシステムに向かざるを得ない状況にある。

一方、ローコード／ノーコードツールの普及により、このように専門化された社内IT要員は、現場から見放され孤立する事態にもなりかねない。

本来の社内システムの目的とは、経営の高度化、事業の拡張性や柔軟性を高めることであり、システムの導入が最終目的ではない。そして、社内IT要員はシステムを活用したビジネス変革を実現するためのドライバとなるべき存在であることを思い出さねばならない。

そこに並走して導入システムの効果を高めていくために、特定のツールに縛られずビジネス視点での分析やアドバイス、新しい気付きを提供できるパートナーは、今後、ますます求められる重要なピースとなるだろう。

医療機器製造業 生産部門での改革システム導入推進責任者(元IT部長)　様