■ 背景・課題
一部の大型プロジェクトに依存した売上構造となっており、短期的には安定している一方で、中長期的な成長に向けた新たな基盤構築が課題となっていた。
また、既存案件対応にリソースが集中し、新規案件創出や既存顧客への横展開に向けた体系的な取り組みが十分に行われていない状況であった。
■ 取り組み
営業部門との連携を再構築し、案件創出に向けた情報連携とターゲット共有を強化。
あわせて、既存・過去顧客へのアプローチを推進し、システムの成長ロードマップを顧客と共に策定。
小規模ながら継続的な案件創出を積み上げるモデルへ転換。
大型案件依存から脱却し、複数案件による安定的な売上基盤の構築を推進。
■ 成果
案件ポートフォリオの多様化が進み、特定案件への依存リスクを低減。
継続的な案件創出の基盤を確立し、安定的な売上構造へ転換。
結果として、既存顧客からの拡張と新規案件創出を両立する、NRR＋New Logo成長モデルの基盤を構築。